Мы уже писали, что белорусы придумали мобильное приложение Goodstyle — виртуальный гардероб. С его помощью можно увидеть, как данная вещь из каталогов интернет-магазинов будет смотреться на покупателе, а также сочетать ее с другими вещами или даже с вещами, которые уже есть в гардеробе пользователя. Разработчики уже подписали контракты с Tom Tailor, Stradivarius, Lacoste и GUESS, а партнерами приложения выступают Lamoda и Aliexpress.
Marketing.by расспрашивает основателя и руководителя VIP IT Кирилла Новикова о развитии, продвижении и перспективах приложения Goodstyle.
— Первая мысль о том, что было бы неплохо, если бы покупатели могли представить себя в том или ином деле, пришла в 19 лет, когда я работала на своей первой работе — продавцом в магазине Adidas. Надо признать, эти мысли были преждевременными, хотя бы потому, что смартфонов как таковых еще не существовало, равно как и электронной коммерции. Однако со временем, благодаря интернету как части нашей повседневной жизни, онлайн-торговле и смартфонам, эта смутная первоначальная идея могла оформиться в ясное и точное представление о том, каким должен быть такой продукт, как виртуальная примерочная, кому и почему это может быть полезно. Финальной точкой стал фильм Тома Хэнкса «Терминал». В фильме есть момент, когда главный герой примеряет наряды с витрины, «открывая» лицо манекенам с одеждой. Я как-то представил все это в голове — и понял, что пора переходить от размышлений об этом к осознанию.
— Два с половиной года назад, когда мы приступили к активной фазе реализации идеи виртуального гардероба, я некоторое время мониторил рынок в плане исследования существующих альтернатив и обнаружил, что в этой нише нет конкуренции.
Мужчины. А какие позы в сексе вам нравятся?
Не занимаюсь сексом, боюсь беременности
В каких позах вам больше нравится заниматься сексом?
Какой позе нравится заниматься сексом?
как вы предпочитаете заниматься сексом?
С тех пор ситуация, безусловно, изменилась: появилось много продуктов с похожим посылом. Было бы странно, если бы было иначе — ведь рынок онлайн-покупок одежды активно развивается. Однако они не являются прямой конкуренцией друг другу и нам, потому что каждый из них имеет разный подход к функционалу и дает пользователям разные возможности.
«Когда я начал обдумывать идею виртуальной примерочной, я много думал о том, почему крупные ритейлеры, такие как eBay или Amazon, Zara и H&M, сами не предложили ничего подобного. Идея в основном лежит на поверхности, у них есть многомиллиардные бюджеты, но у них нет продукта. А потом мы выяснили, что процесс обработки фотографий из каталогов для возможности виртуальной примерки любой формы (что делает Goodstyle уникальным приложением) достаточно сложный и трудоемкий. А если представить, с каким количеством товаров приходится иметь дело крупному ритейлеру (одна только Ламода — около 400 тысяч наименований!), учитывая, что одежда — товар быстро меняется, а каталоги обновляются минимум ежедневно, то понять отсутствие собственного приложения — это уже легче.
При этом возможность «поиграть» с товаром перед покупкой, примерив разные фото и стили, является действенным «якорем», помогающим удержать покупателя. Нашей задачей было создать инструмент, который сделает процесс обработки любого количества фотографий из каталогов простым и быстрым. И наша нейросеть стала таким инструментом: она способна обрабатывать несколько тысяч изображений за час. Это именно то, что нужно нашим партнерам, и поэтому они заинтересованы в нашем продукте.
Кроме того, наш веб-сайт «подсказывает» пользователям, где они могут найти товары или аналогичные модели, которые они ищут, и тем самым помогает онлайн-рынкам увеличивать количество покупателей и обеспечивать дополнительные продажи.
— Мы в основном предлагаем продукт 4 в 1:
услуга подбора одежды с последующей покупкой;
функция создания готовых фото с подборкой наиболее похожих вариантов в интернет-магазинах;
возможность перед покупкой оценить совместимость любимой вещи с вашим гардеробом, а также выбрать, что надеть на работу или на прогулку, составить комплекты прямо в приложении — и с учетом прогноза погоды или других факторов;
Интернет-журнал о моде — с актуальными тенденциями и статьями, интересными историями и фактами из мира моды и другим актуальным контентом.
Неужели у меня никогда не будет счастливой личной жизни?
Жена не любит так сильно как раньше
Должны ли дети платить за коммуналку, если живут с родителями?
Жена ничего не делает!
Мои родители против наших отношений
Такой подход мы выбрали не случайно. Дело в том, что большинство программ, которые люди устанавливают на свои смартфоны (около 80%), остаются мертвой массой. Именно поэтому мы хотели создать не несколько разных приложений, а одно удобное и практичное, которое помогало бы решать несколько задач одновременно и которым люди будут пользоваться каждый день.
В будущем — еще далеком, но обозримом — мы хотим «научить» нейросеть выбирать наиболее удачные варианты для пользователя на основе анализа его строения тела, цветотипа и других индивидуальных особенностей. Наша цель — стать своего рода Tesla в своей области: пионером, на которого будут смотреть другие.
— Нашей основной целью был запуск продукта и проверка нашей гипотезы в действии: насколько велик будет спрос на эту функцию, где, в каких разделах будут перемещаться пользователи и будут ли совершать покупки.
Начать решили с Lamoda: этот ресурс хорошо известен в русскоязычном сегменте, пользуется доверием и территориально ближе всего к нам. С другой стороны, мы поняли, что для того, чтобы иметь хорошие KPI и показывать хорошие продажи, нам нужен рынок США: онлайн-продаж там 40% от общего объема, а средний чек намного выше, чем в России. Именно для выхода на рынок США мы планируем запустить большую рекламную кампанию в течение ближайших полутора месяцев. На российском рынке мы занимались в основном не рекламой (хотя была небольшая рекламная кампания в Facebook и Instagram в виде запуска баннерной рекламы для сбора пользователей), а аналитикой. Первые данные, которые мы собрали, были обнадеживающими: мы привлекли 10 000 пользователей и увидели, что в среднем человек проводит в Goodstyle 9 минут — это очень хороший результат для начала. Из этих 10 000 был естественный отток (около 60%), но остальные 40% пользуются приложением достаточно активно. При правильном таргетинге и настройках на основе интересов уровень оттока был бы ниже, но на данном этапе это не было нашей целью.
Что касается работы с лидерами мнений, то мы не ориентировались на них — нам было интересно узнать, способно ли наше приложение привлечь их так же, как оно привлекает обычных пользователей, а также получить профессиональную и объективную обратную связь от лидеров мнений в индустрия моды.
На начальных этапах проблемой было отсутствие версии для iOS (работа над ней затянулась на 3-4 месяца), но теперь она у нас есть, а значит, мы можем начать более активно работать над продвижением нашего приложения, ведь мы уже охватить всю группу получателей, использующих смартфоны.
— Покупки одежды импульсивны: иногда достаточно увидеть интересное фото или необычную вещь, чтобы купить ее спонтанно. Наше приложение дает пользователям возможность поиграть с образами, увидеть и оценить себя в совершенно разных образах и стилистических решениях — и таким образом создает этот импульс, готовность покупать, готовность идти дальше. Потому что это интересно, это делает жизнь ярче и краше, наполняет ее эмоциями. В то же время использование приложения не требует таких усилий, как посещение офлайн-магазинов и примерка реальных вещей — особенно если речь идет о покупках для мужей или детей, категориях, обычно не славящихся своей любовью к покупкам, и пользователей. тоже нравится эта простота.
Играет роль и работа над контентом: новости моды, статьи и советы создают соответствующую информационную среду, вдохновляют на новые идеи (например, укладка красной ковровой дорожки) и просто восполняют пробелы в знаниях о моде.Над наполнением этих разделов работают профессиональные журналисты и копирайтеры, контент обновляется ежедневно, мы заботимся о том, чтобы информация была актуальной, разнообразной и интересной для наших пользователей.
В дальнейшем мы планируем ввести возможность получения индивидуальных консультаций стилистов, привлечения их для помощи с покупками и создания полного образа в соответствии с потребностями пользователя (возможно, в качестве платной опции).
