— И хотя мне всегда была интересна работа в ЗАГСе, некоторое время назад я даже не думала, что смогу устроиться туда. Это казалось мне недоступным. Но у меня родился сын, и я начала искать работу поближе к дому. (С этой точки зрения можно сказать, что мой брак повлиял на мой выбор профессии.) Я наобум пошла в загс и предложила свою кандидатуру. Менеджер согласился меня принять, но замялся: «Вы пойдете на такую маленькую зарплату?» Даже в советское время доходы представителей нашей профессии были не самыми лучшими. Помнится, зарплата в то время была 85 рублей…
Но такое положение вещей не смущало ни тогда, ни сейчас. Можно сказать, что вы мотивированы нематериальными стимулами. Почему ты идешь на работу?
Введение — как правильно подготовить себя и свой организм?
— Меня всегда интересовала психология человека, там постоянные эмоциональные тренировки. Вас ждут разные судьбы…
— Такие как? Возможно, это звучит банально, но не могли бы вы рассказать мне интересный случай из вашей практики?
- — Сегодня ко мне пришла пара, которая хотела пожениться. И так много спорили о времени церемонии, что получилась путаница.
- Однажды у нас была жена Толкина. С ними было много гостей, и все были одеты соответственно. Тамада также была одета в соответствующий наряд. Перед началом церемонии они начали медитировать в зале. Потом, когда молодожены вышли на подиум и я попросил их согласия, невеста передумала. Церемония была отменена. Все они вышли в гостиную и снова погрузились в медитацию. Благодаря совместным духовным усилиям жених и невеста решили стать мужем и женой. И мы их записали.
- — В тот же день?
- — Да, это было возможно.
- — Вас не раздражает такая прихоть?
— Ситуации бывают разные. Я стараюсь быть гуманистом, стараюсь уйти от чопорности и бюрократизма. Люди могут чрезмерно нервничать. Был такой случай, что жених потерял сознание прямо на подиуме. Оказалось, что он взял на себя все приготовления к свадьбе и просто не рассчитал свои силы.
Теория. Как меня убедили, что я похудею и за счёт чего?
— Часто ли люди говорят «нет»?
- — По моему опыту, у меня было несколько отказов. Он сказал, что они преувеличили с этим выводом.
- — Мужчины или женщины?
- — Из тех, кто говорит себе «да», сколько процентов разводятся?
- Он не меняется из месяца в месяц, но процент разводов высок — около половины и более. Я хорошо помню многих молодоженов. Иногда, когда я иду по улице, я узнаю тех, кого зарегистрировал. И очень грустно, когда через какое-то время пары возвращаются ко мне, чтобы закончить отношения.
— Как объяснить статистику разводов?
Практика. 3 дня без еды
— Нежелание людей работать над собой в первую очередь. И отсутствие жилья.
— Вы говорите, что многих людей узнаете по зрению… Насколько вы практикуете индивидуальный подход? Вы придумываете тексты для каждой пары или есть универсальный?
- — Конечно, нельзя подготовить разные тексты на все времена. У нас по 30 пар в день — думаю, в такой среде может заблудиться даже мастер импровизации. Есть кадры, пишется сценарий, а во время самой церемонии мы добавляем или опускаем моменты – все зависит от реакции Жениха и Невесты.
Если я вижу пару, которая действительно ждет добрых, светлых слов и праздничного настроения, то я, честно говоря, всегда в восторге. И я стараюсь оправдать их ожидания.
- — Но иногда молодые люди всем своим видом показывают, что сам поступок им неинтересен. Они просто пришли узаконить свои отношения. Иногда люди даже предупреждают, что им важна сугубо юридическая сторона и не надо никаких лирических отступлений.
- — А кто пишет эти сценарии и речи?
- — В большинстве случаев мы пишем их сами. Так уж получилось, что у нас в ЗАГСе есть несколько специалистов — филологов по образованию, — которые взялись за создание текстов. Помню, у нас были командировки в Москву в институт переподготовки работников культуры, где нас учили писать сценарии.
Кроме того, мы работаем с режиссером.
Личный топ: что внутри? Самые популярные ингредиенты и их значение
- — Так вы тоже работники культуры… Предлагаю вам перейти от профессиональной подготовки к профессиональной мотивации. Как вы изменились с первого дня прихода к власти?
- — У меня появилось широкое понимание жизни и морали. Столько неровностей на дороге. Но это не большая деформация. Это личное развитие.
- — Мы с вами говорим о работе с людьми. Но регистратор в основном бюрократ. Какая часть вашей работы преобладает – психологическая или юридическая?
Результаты: об этом вам не расскажут на страничках с отзывами
— Конечно, юридический подход. Но психология тоже очень важна. Ведь такие сцены и трагедии здесь иногда происходят… Все думают, что в ЗАГСе только положительные эмоции, а его сотрудники только пахнут розами и пьют шампанское. Хотя наша работа очень напряженная, многогранная и требует много знаний и умений. Но рабочий день проходит быстро.
— Если говорить о вашем рабочем дне, то как он организован?
— Начинается с часов — с рабочего участка, назначенного мне на этот день. Например, сегодня она принимала заявления о заключении брака и принимала заявления о разводе. Каждый конкретный день посвящен определенному виду деятельности. У нас есть регистрация брака в четверг, пятницу и субботу. Всего пять рабочих дней. Иногда у нас выходные по субботам, но тогда мы берем выходные в течение недели.
